راهنمای جامع سنترلینک استرالیا و استفاده از آن

سنترلینک یکی از مهم‌ترین نهادهای دولتی در استرالیا است که وظیفه ارائه خدمات اجتماعی و کمک‌های مالی به شهروندان، مقیمان دائمی و برخی از مهاجران این کشور را بر عهده دارد. این نهاد نقش مهمی در حمایت از افراد کم‌درآمد، بیکاران، خانواده‌ها و دانشجویان دارد. در این مقاله، به معرفی خدمات سنترلینک و نحوه استفاده از آن پرداخته‌ایم تا اطلاعات کاملی در این زمینه در اختیار شما قرار دهیم.

سنترلینک استرالیا چیست؟ 

سنترلینک یکی از بخش‌های خدمات انسانی دولت استرالیا (Services Australia) است که مسئول ارائه کمک‌های مالی، حمایت‌های اجتماعی و خدمات مرتبط به افراد نیازمند می‌باشد. این خدمات شامل کمک هزینه‌های زندگی، بیمه بیکاری، پشتیبانی خانواده‌ها، وام‌های اضطراری و موارد دیگر است. هدف اصلی این نهاد ایجاد تعادل اقتصادی و اجتماعی در جامعه و کاهش فشار مالی بر اقشار آسیب‌پذیر است.

چه کسانی واجد شرایط خدمات سنترلینک استرالیا هستند؟ 

افرادی که تابعیت استرالیا یا اقامت دائم دارند و نیاز به کمک‌های مالی یا اجتماعی دارند، می‌توانند از خدمات سنترلینک بهره‌مند شوند.

همچنین، برخی از مهاجران با ویزاهای خاص ممکن است واجد شرایط باشند. معیارهای تعیین واجد شرایط بودن شامل سطح درآمد، وضعیت اشتغال، سن و نیازهای خاص فردی یا خانوادگی است. هر برنامه سنترلینک شرایط و معیارهای خاص خود را دارد که باید بررسی شود. برای دریافت خدمات سنترلینک، توجه به سایر برنامه‌های حمایتی مانند بیمه درمانی استرالیا نیز می‌تواند بسیار مفید باشد.

انواع کمک های مالی سنترلینک استرالیا 

سنترلینک طیف گسترده‌ای از کمک‌های مالی ارائه می‌دهد، از جمله Newstart Allowance (برای بیکاران)، Youth Allowance (برای دانشجویان و افراد جوان)، Parenting Payment (برای والدین)، و Age Pension (برای بازنشستگان). همچنین، کمک‌هزینه‌هایی برای مراقبت از کودکان، پرداخت‌های مرتبط با بیماری‌ها و حمایت از افراد معلول نیز در دسترس است. شاید این طرح اختصاصی به طور مستقیم وام خرید خانه در استرالیا را شامل نشود اما حمایت‌های مالی بسیاری را فراهم می‌کند.

 این برنامه‌ها برای پوشش نیازهای مختلف طراحی شده‌اند. سنترلینک همچنین پرداخت‌هایی مانند Age Pension را برای بازنشستگی در استرالیا ارائه می‌دهد که یکی از مهم‌ترین برنامه‌های حمایتی است. رنامه‌هایی مانند Youth Allowance به دانشجویان در مدیریت هزینه زندگی دانشجویی در استرالیا کمک می‌کند.

• کمک‌هزینه زندگی (JobSeeker Payment)
• کمک‌هزینه بازنشستگی (Age Pension)
• کمک‌هزینه خانواده (Family Tax Benefit)
• کمک‌هزینه جوانان (Youth Allowance)
• کمک‌هزینه مراقبین (Carer Payment)
• کمک‌هزینه از کارافتادگی (Disability Support Pension)
• کمک‌هزینه بارداری و والدین (Parenting Payment)
• کمک‌هزینه دانشجویان (Austudy)
• کمک‌هزینه اضطراری (Crisis Payment)
• کمک‌هزینه برای افراد بومی و مناطق دورافتاده (ABSTUDY)
• وام‌های کوتاه‌مدت و اضطراری (Advance Payments)

هدف از ارائه خدمات سنترلینک استرالیا چیست؟

هدف از ارائه خدمات سنترلینک استرالیا حمایت از افراد و خانواده‌های نیازمند با ارائه مزایای مختلف و برنامه‌های تامین اجتماعی است. در ادامه برخی از اهداف اولیه این طرح را شرح می‌دهیم:

ارائه کمک‌های مالی:

سنترلینک برای کسانی که بیکار هستند، ناتوانی دارند، بازنشسته شده‌اند یا سایر شرایط سخت مالی را تجربه می‌کنند حمایت مالی در نظر گرفته است. این برنامه به تضمین استانداردهای اساسی زندگی در استرالیا کمک می‌کند.

رفاه اجتماعی:

هدف این طرح ارتقا رفاه اجتماعی از طریق کمک به مردم آسیب‌پذیر از جمله خانواده‌های کم درآمد، کودکان و سالمندان برای دسترسی به منابع و حمایت‌های لازم است.

پشتیبانی برای اشتغال:

سنترلینک خدماتی ارائه می‌دهد که به جویندگان کار در یافتن شغل مورد نظرشان کمک می‌کند. این شرایط شامل آموزش شغلی، مشاوره شغلی و دسترسی به لیست مشاغل است که در نتیجه مشارکت اداره کار این روند تسهیل می‌یابد.

حمایت از خانواده‌های ناتوان:

این برنامه برای کاهش فشارهای مالی والدین و سرپرستان اهدافی را دنبال می‌کند.

دسترسی بهتر به خدمات:

سنترلینک دسترسی افراد به خدماتی از جمله کمک‌های درمانی، تهیه مسکن و مشاوره مالی را امکان‌پذیر می‌کند.

مدارک مورد نیاز برای درخواست خدمات سنترلینک 

برای ثبت درخواست در سنترلینک، مدارکی نظیر پاسپورت یا مدرک شناسایی معتبر، شماره مالیاتی (TFN)، مدارک مرتبط با درآمد و دارایی، و اطلاعات حساب بانکی یا حتی کردیت اسکور استرالیا لازم است. همچنین، ممکن است برای برخی از برنامه‌ها، مدارک اضافی نظیر گواهی پزشکی یا مدارک مربوط به وضعیت اشتغال نیز درخواست شود. تهیه تمامی مدارک مورد نیاز به تسریع فرآیند کمک می‌کند. برای دریافت کمک‌های مالی سنترلینک، داشتن اطلاعات حساب بانکی و افتتاح حساب بانکی در استرالیا ضروری است.

• مدارک شناسایی (پاسپورت، کارت شناسایی یا گواهینامه رانندگی)
• مدارک اقامتی (ویزای معتبر یا مدرک شهروندی)
• مدارک مالی (فیش حقوقی، صورتحساب بانکی یا اظهارنامه مالیاتی)
• مدارک وضعیت اشتغال (قرارداد کاری یا نامه اخراج)
• مدارک مرتبط با خانواده (شناسنامه فرزندان یا مدارک حضانت)
• مدارک وضعیت تحصیلی (برای کمک‌هزینه دانشجویان)
• شماره حساب بانکی برای دریافت پرداخت‌ها
• شماره مالیاتی استرالیا (TFN)
• شماره مرجع مشتری (CRN) در صورت وجود

نحوه ثبت نام در سنترلینک استرالیا 

برای ثبت نام در سنترلینک، ابتدا باید حساب کاربری MyGov ایجاد کنید و اطلاعات شخصی خود را ثبت کنید. پس از آن، می‌توانید از طریق این حساب به خدمات سنترلینک دسترسی پیدا کنید. مراحل ثبت نام شامل وارد کردن اطلاعات هویتی، ارائه مدارک مورد نیاز و تکمیل فرم‌های مرتبط با برنامه مورد نظر است. در صورت نیاز، می‌توانید به مراکز حضوری سنترلینک مراجعه کنید.

این مراحل عبارتند از:

1. ایجاد حساب کاربری در MyGov
2. اتصال حساب MyGov به خدمات سنترلینک
3. دریافت شماره مرجع مشتری (CRN)
4. تکمیل فرم درخواست مربوط به نوع کمک‌هزینه
5. ارائه مدارک موردنیاز به سنترلینک
6. ارسال درخواست به صورت آنلاین یا حضوری
7. انتظار برای بررسی و تأیید درخواست
8. دریافت اطلاعیه تأیید یا درخواست اطلاعات تکمیلی

سقف پرداختی سنترلینک استرالیا 

میزان پرداختی‌های سنترلینک بسته به نوع کمک مالی، شرایط فردی و خانوادگی متقاضی، و میزان درآمد یا دارایی او متفاوت است. سقف پرداختی برای هر برنامه مشخص است و سالانه توسط دولت به‌روزرسانی می‌شود. این مبالغ به گونه‌ای طراحی شده‌اند که حداقل نیازهای مالی متقاضیان را پوشش دهند و به آن‌ها در مدیریت هزینه‌های روزمره کمک کنند. بسیاری از افراد از کمک‌های سنترلینک برای مدیریت هزینه‌هایی مانند اجاره خانه در استرالیا استفاده می‌کنند. خدمات سنترلینک به کاهش فشار مالی ناشی از هزینه زندگی در استرالیا کمک شایانی می‌کند.

البته با آغاز سال 2025 میلادی، از اول ژانویه تغییراتی در استرالیا به اجرا گذاشته می شود. مثلا میزان پرداختی به جوانان تحت عنوان Youth Allowance و همچنین پرداختی مراقبان تحت عنوان Carer Allowance شش درصد افزایش پیدا می‌کند. در ایالت ویکتوریا در خانه های جدیدی که طراحی و ساخته می‌شوند استفاده از گاز طبیعی ممنوع خواهد شد. به این ترتیب آشپزخانه‌های جدید در این ایالت مجهز به اجاق‌های برقی خواهند شد.

کمک‌هزینه جوانان (Youth Allowance) در سال ۲۰۲۴ با افزایش ۶ درصدی، به حدود ۶۵۷ دلار هر دو هفته یک‌بار رسید.

کمک‌هزینه دانشجویان (Austudy) در سال ۲۰۲۴ با افزایش ۶ درصدی، به حدود ۶۵۷ دلار هر دو هفته یک‌بار رسید.

کمک‌هزینه مراقبین (Carer Allowance) در سال ۲۰۲۴ با افزایش ۶ درصدی، به حدود ۱۵۹ دلار هر دو هفته یک‌بار رسید.

کمک‌هزینه بیکاری (JobSeeker Payment) در سال ۲۰۲۴ با افزایش ۳۰.۶۰ دلار، به حدود ۸۳۶.۶۰ دلار هر دو هفته یک‌بار رسید. توجه داشته باشید که این مبالغ بسته به شرایط فردی و نوع کمک‌هزینه متفاوت بوده و ممکن است تغییر کنند.

مشاهده سوابق در سنترلینک 

با استفاده از حساب MyGov، می‌توانید سوابق پرداخت‌ها و درخواست‌های خود را در سنترلینک مشاهده کنید. این امکان به شما کمک می‌کند تا از وضعیت درخواست‌های خود، تاریخ پرداخت‌ها و جزئیات مربوط به کمک‌های دریافتی مطلع شوید. دسترسی آنلاین به این اطلاعات مدیریت بهتر امور مالی را فراهم می‌کند. مدیریت امور مالی و استفاده از خدمات حسابداری در استرالیا می‌تواند به بهینه‌سازی دریافت کمک‌های سنترلینک کمک کند.

شیوه دریافت CRN از سنترلینک 

CRN یا Customer Reference Number شماره مرجعی است که برای شناسایی متقاضیان در سنترلینک استفاده می‌شود. برای دریافت CRN، باید با ارائه مدارک هویتی معتبر به یکی از دفاتر سنترلینک مراجعه کنید. پس از تأیید مدارک، این شماره به شما اختصاص داده می‌شود و برای ثبت درخواست‌ها ضروری است. .در ادامه مراحل دریافت CRN را ذکر می‌کنیم:

• بازدید از سایت سنترلینک استرالیا
• ایجاد حساب MyGov
• دسترسی آنلاین به خدمات سایت سنترلینک
• اتصال حساب MyGov به سنترلینک

• انتخاب Link a Service برای اتصال حساب MyGov به سنترلینک

• پیروی از دستورالعمل ذکر شده
• وارد کردن اطلاعات شخصی مورد نیاز از جمله نام، آدرس، تاریخ تولید و غیره

• دریافت CRN

استفاده از خدمات سنترلینک استرالیا در زمان اشتغال 

حتی اگر شاغل هستید، ممکن است بتوانید از برخی خدمات سنترلینک مانند کمک‌هزینه مراقبت از کودکان یا Family Tax Benefit بهره‌مند شوید. البته، میزان درآمد شما می‌تواند بر صلاحیت دریافت این کمک‌ها تأثیر بگذارد. به همین دلیل، اطلاع‌رسانی دقیق درباره وضعیت شغلی و مالی به سنترلینک ضروری است.

آیا استفاده از خدمات سنترلینک برای شهروندان غیراسترالیایی هم ممکن است؟

خدمات سنترلینک در درجه اول برای شهروندان استرالیایی و برخی از ساکنان واجد شرایط در دسترس است. البته برخی از شهروندان غیراسترالیایی نیز تحت تاثیر شرایط خاصی به این طرح دسترسی خواهند داشت که این شرایط عبارت هستند از:

• شهروندان غیراسترالیایی که ویزای معتبر و اقامت استرالیا دارند. همچنین باید برای استفاده از سنترلینک واجد شرایط باشند.
• برخی از حمایت‌های مالی همانند کمک مالی به والدین یا کمک هزینه پرداخت مالیات، در برخی از شرایط ویژه برای افراد غیراسترالیایی در دسترس هستند اما برخی دیگر از حمایت‌ها همانند پشتیبانی مالی از بیکاران تنها مشمول افراد استرالیایی است.
• افرادی که ویزای موقت دارند دسترسی محدودی به خدمات این طرح خواهند داشت، همچنین واجد شرایط دریافت مزایای مربوط به تامین اجتماعی نیستند.

سخن آخر 

سنترلینک یک ابزار حیاتی برای حمایت از افراد و خانواده‌ها در استرالیا است. با درک کامل از خدمات این نهاد و نحوه استفاده از آن، می‌توانید از مزایای آن برای مدیریت بهتر امور مالی و اجتماعی خود بهره‌مند شوید. برای کسب اطلاعات بیشتر، به وب‌سایت رسمی سنترلینک مراجعه کنید یا با مراکز مشاوره تماس بگیرید. برای دریافت مشاوره مالی بهتر، می‌توانید با یک شرکت حسابداری در ملبورن تماس بگیرید که در امور مالی مرتبط با سنترلینک تجربه دارد.